退款政策

可以处理

• 在质保时间内检查账号时发现的问题：用交付的信息登录不上，或者被锁、被封、卡在验证。
• 账号和商品页描述不符。
• 付了款没交付，或者被重复扣款。

时限

每个商品页都写有自己的质保时间，从交付时开始算，请在时限内反馈。

处理方式

用同一商品的账号替换；商品卖完了，或者订单根本没交付的，退款。

不在范围内

• 因批量或自动化操作导致的封号，比如群发消息、批量关注、用机器人。
• 你自己改了登录信息、邮箱或安全设置后出现的问题。
• 超过时限的申请，以及已发起拒付的订单。

怎么申请

在订单页提交工单，写明哪个账号有问题、登录时看到了什么提示。